Politique d’expédition

Politique d'Expédition – Opale Beach

1. Informations générales
Chez Opale Beach, nous nous engageons à expédier vos produits dans les meilleurs délais. Nous proposons des options d'expédition adaptées à vos besoins, avec un service rapide et fiable.

2. Délais de traitement des commandes

• Traitement des commandes : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

• Expédition : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

3. Méthodes d'expédition
Nous offrons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Expédition standard : Livraison dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

• Expédition express : Livraison dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

• Retrait en magasin (si applicable) : Vous pouvez choisir de retirer votre commande directement à notre boutique Opale Beach.

4. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans certains pays européens. Si vous êtes en dehors de ces zones, contactez-nous pour vérifier les options d'expédition disponibles.

5. Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la taille, du poids de votre commande et de la destination. Vous verrez les frais d'expédition estimés avant de finaliser votre achat.

6. Suivi de commande
Après l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre l’avancement de la livraison.

7. Retours et échanges
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez consulter notre politique de retour et d'échange pour savoir comment procéder.

8. Questions ?
Pour toute question concernant l’expédition ou si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, notre service client est à votre disposition à l’adresse opalebeachcommandes@gmail.com